Chính Sách Giao Nhận Hàng hàng tại Nhà Thuốc Online

Chính sách giao nhận hàng của nhằm đảm bảo rằng quý khách nhận được sản phẩm một cách an toàn và nhanh chóng. Dưới đây là thông tin về chính sách giao nhận hàng tại Nhà Thuốc Online 

1. Giao hàng:
   •  Nhà Thuốc Online sẽ giao hàng đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp trong quá trình đặt hàng. Vui lòng chắc chắn rằng thông tin địa chỉ giao hàng bạn cung cấp là chính xác và chi tiết.
   • Thời gian giao nhận có thể  sẽ co chênh lệnh tùy thuộc vào địa điểm hay phương thức vận chuyển.
2. Phí vận chuyển:
   • Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm cùng với địa chỉ giao hàng. Bạn có thể xem chi phí vận chuyển cụ thể trong quá trình đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua 0777089225 để biết thêm thông tin chi tiết.
3. Kiểm tra hàng hóa:
   • Bạn vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được. Nếu có bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với nhà thuốc Online ngay trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả hàng.
4. Hàng hóa bị hỏng hoặc mất mát:
   • Trong trường hợp các sản phẩm bị hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với 0777089225 ngay lập tức để có thể giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể ( Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc gửi lại hàng hóa)
5. Thay đổi địa chỉ giao hàng:
   • Nếu quý khách muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ theo yêu cầu của quý khách.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách giao nhận hàng này sẽ đáp ứng các yêu cầu của quý khách. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với nhà thuốc online OVN để được giải đáp.

Các hình thức mua hàng và nhận hàng hiện nay tại nhà thuốc

Hiện tại nhà thuốc online OVN cung cấp một số hình thức mua hàng và nhận hàng bạn có thể tham khảo ngay dưới đây: 

Ghé trực tiếp nhà thuốc online OVN mua hàng, nhận hàng

Đối với những khách hàng muốn nhận hàng trực tiếp, quý khách vui lòng đến địa chỉ: 433 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh . Tại đây, bạn sẽ nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng của Nhà thuốc Online. (Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và so sánh trước khi nhận hàng)
Ghé cửa hàng dược sĩ có chuyên môn sẽ hướng dẫn quý khách về thông tin thuốc, cách sử dụng và cung cấp hóa đơn bán hàng đầy đủ.

Chuyển phát hàng cho khách hàng (Ship Code)

Đối với khách hàng ở các tỉnh xa không thể đến trực tiếp cửa hàng, chúng tôi hợp tác với  các đơn vị vận chuyển hàng. Khi đặt hàng trực tuyến,  Nhà thuốc sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin, bạn cần nhập đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết như tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Điều này giúp nhà thuốc online OVN cung cấp hàng và tiến hành thanh toán một cách thuận tiện và nhanh chóng

Ngoài ra, nhà thuốc sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng chậm trễ hoặc mất mát do thông tin bạn cung cấp không chính xác. Trong trường hợp đó, nếu lỗi do Nhà thuốc online chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng phù hợp. Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến do một số lý do như địa chỉ không chính xác, khách không có nhà, hoặc nhân viên giao hàng không thể liên hệ được với khách hàng. 

Sau khi bạn đã ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc ý kiến về sản phẩm, Nhà thuốc sẽ  dựa vào “Chính Sách Giao Nhận Hàng” và không trách nhiệm đối với các yêu cầu đổi trả hàng hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hàng hóa sai,… từ phía bạn sau này.

Trong trường hợp bạn không nhận sản phẩm do có các lý do khác, vui lòng thanh toán phí vận chuyển và hoàn trả hàng về cho nhà thuốc.

Nhân viên giao hàng tận nơi khu vực nội thành TPHCM

• Đối với những khách hàng sinh sống ở khu vực TP. HCM, Nhà thuốc online OVN sẽ có nhân viên giao hàng tận nhà (Đối với trường hợp khách yêu cầu).
• Ngoài ra nhà thuốc sẽ liên lạc trước và thống nhất thời gian và địa điểm giao hàng. Trong trường hợp giao hàng không thành công lần đầu sẽ liên hệ lại để sắp xếp lần giao hàng thứ hai ( lưu ý không thành công trong lần thứ ba, đơn hàng sẽ bị hủy)
• Vui lòng kiểm tra kỹ hàng ngay khi nhận từ nhân viên giao hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến loại hàng, mẫu mã, chất lượng hoặc số lượng như trong đơn đặt hàng, bạn vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi tiến hành xử lý.
• Nếu vì lý do nào đó nhân viên giao hàng của nhà thuốc không thể giao hàng đúng thời gian, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho bạn biết.

Trong quá trình chờ đợi nhận hàng, nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với hotline 0777089225 để được hỗ trợ.